Integroidut toimitukset – korvaukset myyjälle
Myyjä voi saada Vintediltä korvausta kadonneesta tai vahingoittuneesta paketista, jos kaikki nämä ehdot täyttyvät:
- Paketti postitettiin käyttäen Vintedin luomaa, valmiiksi maksettua lähetystarraa
- Paketti oli pakattu asianmukaisesti.
- Toimituspalvelun tarjoaja on vahvistanut menetyksen tai vaurion.
Aloitamme korvausprosessin, kun saamme vahvistuksen toimituspalvelun tarjoajalta.
Korvausten määrät ja rajat riippuvat toimituspalvelun tarjoajasta ja yhtiön käyttöehdoista.
Kun käytät jotakin alla luetelluista toimituspalveluntarjoajista, hyväksyt niiden käyttöehdot – tutustu niihin ja katso niiden korvaussummat.
|
Toimituspalvelun tarjoaja |
Toimituspalvelun tarjoajan kompensaatiosumma |
|
Posti |
Enintään 15 euroa kadonneesta tai vaurioituneesta paketista |
|
DHL Express |
Enintään 15 euroa kadonneesta tai vaurioituneesta paketista |
|
Budbee |
Enintään 20 euroa kadonneesta tai vaurioituneesta paketista |
TärkeääJos lähetit tilauksen käyttämättä Vintedin luomaa lähetystarraa, sinun on otettava suoraan yhteyttä kuljetuspalvelun tarjoajaan ja tiedusteltava korvauksesta.
Saat Vintediltä korvauksen (joka on yleinen korvausraja 500 euroa) tuotteista, jotka on ostettu tuotteen vahvistuspalvelulla tai elektroniikan vahvistuspalvelulla, jos kuljetusliike vahvistaa, että paketti on vaurioitunut tai kadonnut kuljetuksessa. Tilaukselle valitusta toimituspalvelun tarjoajasta riippuen heidän käyttöehtonsa ovat voimassa, kun jokainen tuote lähetetään.
Saat korvauksen tuotteen täyden arvon paketeista, jotka katoavat / vaurioituvat vahvistuskeskuksessa.
|
Toimituspalvelun tarjoaja |
Vinted maksaa sinulle korvauksen |
|
PostNord (käytettävissä vain tuotteen vahvistus ja elektroniikan vahvistus) |
Enintään 500 euroa kadonneesta tai vaurioituneesta paketista |
Jos et noudata pakkausohjeita, et välttämättä saa korvausta paketista, joka on kadonnut tai vaurioitunut kuljetuksen aikana.
HuomaaEmme myöskään anna korvausta vaarallisista tuotteista, jotka lähetetään vahvistuskeskukseen. Jos lähetät keskukseen vaarallisen elektroniikkatuotteen, tarkistamme ensin, voidaanko se lähettää sinulle turvallisesti takaisin. Jos ei, hävitämme sen asianmukaisesti paikallisten elektroniikkajätettä koskevien säännösten mukaisesti.
Tietyissä tapauksissa paketin ja sen sisällön omistusoikeus voi siirtyä Vinted Go UAB:lle.
- Kadonneet paketit: Jos pyydät ja vastaanotat korvauksen kadonneeksi katsotusta paketista, suostut (lain sallimissa rajoissa) siirtämään Vinted Go UAB:lle kaikki kyseistä pakettia ja sen sisältöä koskevat oikeudet ja omistusoikeuden, mukaan lukien kaikki kuljetusliikkeeseen kohdistuvat vaatimukset.
Jos paketti löytyy myöhemmin, valtuutat kuljetusliikkeen luovuttamaan sen Vinted Go UAB:lle, joka voi käsitellä, myydä, lahjoittaa tai muuten hävittää sen sovellettavan lain mukaisesti. - Noutamattomat paketit: Jos paketti palautetaan noutopaikkaan, mutta et nouda sitä ilmoitettuun määräaikaan mennessä, ota yhteyttä suoraan kuljetusliikkeeseen tarkistaaksesi, onko se edelleen noudettavissa.
Jos pakettia ei ole noudettu ilmoitettuun määräaikaan mennessä eikä kuljetusliikkeen tai Vintedin mahdollisesti myöntämän ylimääräisen säilytysajan kuluessa, suostut siirtämään Vinted Go UAB:lle paketin ja sen sisällön omistusoikeuden ja muut oikeudet. Vinted Go UAB voi tämän jälkeen käsitellä, myydä, lahjoittaa tai muutoin hävittää ne sovellettavan lain mukaisesti.
- Kadonneiden tai vaurioituneiden pakettien tutkiminen voi kestää useita viikkoja.