PostNordin toimitus
Kun käytät PostNordin toimituksissa valmiiksi maksettuja, Vintedistä saatavia lähetystarroja, voit lähettää ja vastaanottaa paketteja
- Manner-Suomen ja näiden maiden välillä:
- Ruotsi
- Tanskaan
- Liettuaan
PostNord toimittaa lähetykset lähetyspisteiden välillä.
Tilauksissa, joissa tuotteelle on ostettu tuotteen vahvistus tai elektroniikan vahvistus, PostNord toimittaa tuotteet lähetyspisteiden välillä tai lähetyspisteestä ostajan kotiosoitteeseen.
Huomaa:Valitettavasti toimitus valmiiksi maksetulla, Vintedin luomalla lähetystarralla ei ole saatavilla Ahvenanmaalla, vaan se on käytettävissä vain Manner-Suomessa.
Valitse sopiva kohta:
Myyjät
Kun jäsen ostaa tuotteesi Osta nyt ‑painikkeella ja valitsee toimitustavaksi PostNordin:
- Valitse Hae lähetystarra ostajan kanssa käymässäsi keskustelussa.
- Järjestelmä luo QR-koodin, jolla saat lähetystarran palvelupisteestä.
- Vahvistuspalvelun kera ostettuihin tilauksiin luodaan tulostettava lähetystarra – tulosta lähetystarra ja kiinnitä se pakettiin.
- Pakkaa tuote huolellisesti.
- Jos tuotetta ei ole pakattu kunnolla ja se vaurioituu kuljetuksessa, tilaus pitää mahdollisesti peruuttaa ja ostaja saa hyvityksen.
- Ota paketista valokuva, josta näkyy, miten tuote on pakattu. Saatamme tarvita kuvaa myöhemmin.
- Lähetä paketti lähimmästä PostNord-palvelupisteestä.
- Näytä QR-koodi palvelupisteessä – lähetystarra tulostetaan koodin avulla.
- Kiinnitä lähetystarra ja jätä paketti palvelupisteeseen.
Voitte ostajan kanssa kumpikin seurata paketin kulkua keskustelunäytöstä. Seurantatiedot päivittyvät Vintediin viimeistään kahden vuorokauden kuluttua paketin postittamisesta. Ostaja saa ilmoituksen, kun paketti on perillä.
Toimitusmaksut riippuvat paketin koosta. Toimituksen loppusumma näytetään ostajalle maksun yhteydessä.
Annamme korvauksen paketista, joka katoaa tai vaurioituu kuljetuksessa, kunhan se oli huolellisesti pakattu. Katso lisätietoja korvaussummista.
Pidä tallessa todiste tuotteen postituksesta, esimerkiksi kopio lähetystarrasta, lähetyspisteen kuitista tai sähköpostivahvistuksesta, kunnes tilaus on valmis. Jos toimituksessa ilmenee ongelmia, todisteesta voi olla apua tilanteen selvittämisessä.
PostNordin palvelupisteistä saa ilmaiseksi uudelleenkäytettäviä pakkauksia tuotteille. Sitä kannattaa hyödyntää, jos itsellä ei satu olemaan sopivaa pakkausmateriaalia.
Näin se toimii
- Paina Hae lähetystarra ja valitse PostNordin maksuton kestävä pakkausvaihtoehto
- Tuo pakkaamaton lähetys PostNordin palvelupisteeseen (rekisteröitymistä ei tarvita).
- Näytä QR-koodi henkilökunnalle. Saat heiltä myös uudelleenkäytettävän pakkauksen.
- Pakkaa tuote ja anna se henkilökunnalle
- Henkilökunta liimaa puolestasi lähetystarran pakettiin ja laittaa sen matkaan.
Huomaa:Uudelleenkäytettävä PostNord-pakkaus on saatavilla vain pienille ja keskikokoisille paketeille, ja sen mitat ovat seuraavat: pituus 420 mm, leveys 340 mm ja korkeus 80 mm.
Tarkista vielä ennen luovutuspisteeseen menoa, että tuote mahtuu pakkaukseen.
Tämä toimitustapa on automaattisesti ostajien käytettävissä – mitään asetuksia ei tarvitse muuttaa.
Ostajat
- Valitse PostNord, kun ostat tuotteen.
- Valitse noutopiste, johon haluat saada tuotteen.
- Maksa tilaus.
- Seuraa paketin kulkua keskustelunäytöstä.
- Hae paketti valitsemastasi PostNordin noutopisteestä seitsemän arkipäivän kuluessa – saat ilmoituksen, kun se on perillä.
- Ota mukaan henkilöllisyystodistus.
Toimitusmaksut vaihtelevat paketin koon sekä ostajan ja myyjän asuinpaikan mukaan. Toimituksen loppusumma näytetään maksun yhteydessä.
Jos olet saanut tuotteen, joka on vaurioitunut, eroaa merkittävästi kuvauksesta tai et ole saanut sitä lainkaan, tilauksesi on suojattu ja se kuuluu Hyvityskäytäntömme piiriin.
Paina ”Minulla on ongelma” pyytääksesi hyvitystä keskeneräisestä tilauksesta. Tilaus keskeytetään tilapäisesti ja rahasi pidetään turvassa, kunnes ongelma ratkaistaan.
HuomautusKun Vintediltä tulee ilmoitus, että tuote on meidän tietojemme mukaan toimitettu tai että tuote näyttää kadonneen, ostajalla on kaksi päivää aikaa merkitä tilaus valmiiksi painamalla "Kaikki on kunnossa" tai tehdä reklamaatio painamalla "Minulla on ongelma".