Tietoa tuotteiden toimittamisesta
Vintedissä ostaja maksaa tuotteen toimituksesta. Hän valitsee haluamansa toimituspalvelun tarjoajan maksamisen yhteydessä. Myyjänä sinä puolestaan voit päättää, mitä toimitustapoja ostajalla on kassalla valittavanaan. Aina kun teet kaupat, saat valmiiksi maksetun lähetystarran, jolla voit laittaa tuotteen matkaan.
Toimituskulut vaihtelevat paketin koon sekä ostajan ja myyjän sijaintien mukaan. Ostaja maksaa aina toimituskulut ja näkee toimituskulujen kokonaissumman kassalla.
Kun ostaja ostaa tuotteen painamalla Osta nyt -painiketta, hän valitsee toimituspalvelun tarjoajan, jota tuotteen lähettämiseen käytetään. Emme pysty seuraamaan paketteja, jotka on lähetetty eri toimituspalvelun tarjoajan kautta kuin mitä tilaustiedoissa on mainittu, joten pyydämme sinua kunnioittamaan ostajan valintaa. Muussa tapauksessa tilaus on peruutettava, jolloin ostaja saa hyvityksen.
Kun kaupat on tehty, lähetämme sinulle sähköpostiin ja Vinted-postilaatikkoon Vintedin luoman valmiiksi maksetun lähetystarran.
Myyjä saa päättää, mitä toimituspalvelun tarjoajia ostaja voi valita tilauksen maksamisen yhteydessä. Mitä enemmän vaihtoehtoja ostajalla on, sitä todennäköisemmin tuote menee kaupaksi.
Toimitusvaihtoehdot riippuvat sijainnistasi. Eri toimitustapoja voi ottaa käyttöön ja poistaa käytöstä profiilin kohdassa Asetukset > Toimitus. Huomaathan, että kaikkia toimitustapoja ei saa poistaa käytöstä, kuten ei myöskään kansainvälisiä lähetyksiä. Tutustu tarkemmin toimitustapojen muokkaamiseen →
Jos käytöstä poistettu toimituspalvelun tarjoaja on ostajan ainoa käytettävissä oleva toimitusvaihtoehto, se saattaa silti näkyä kassalla, jotta hän voi viimeistellä oston. Jos et voi käyttää tätä toimituspalvelun tarjoajaa, voit peruuttaa tilauksen saamatta negatiivista palautetta.
Kun sinulta ostetaan tuotteita, sinulla on viisi arkipäivää postittaa ne. Jos paketti ei ole lähtenyt matkaan viidessä päivässä, tilaus peruutetaan automaattisesti.
Jos arvelet, ettet ehdi hoitaa postitusta ajoissa, voit pyytää ostajalta lisää lähetysaikaa. Lisäaikaa on mahdollista saada kolmen tai viiden arkipäivän verran. Ostajan ei ole kuitenkaan pakko hyväksyä pyyntöä.
Jos jäsen ostaa jonkin tuotteesi, johon on lisätty valinnainen vahvistuspalvelu, voit lähettää tilauksen vain integroitua toimitusvaihtoehtoa käyttäen.